Votre parcours de formation en 10 étapes

	Je reçois les offres de formations par mail en m’inscrivant dans la base de contacts de Promotion Santé Grand Est ou je consulte régulièrement le site de Promotion Santé Grand Est, rubrique Nos formations.
	Je me préinscris à une formation en remplissant le bulletin d’inscription en ligne. Vos attentes y sont questionnées.
	Si mon inscription est validée, Promotion Santé Grand Est m'envoie la convention ou le contrat de formation.
	Je renvoie à Promotion Santé Grand Est la convention ou le contrat signé. Je règle l’acompte s’il s’agit d’une formation payante. Dès lors, mon inscription devient effective.
	Au moins 15 jours avant la formation : Je reçois le livret d’accueil avec ma convocation, le programme détaillé ainsi que le règlement intérieur des formations. Maximum 15 jours avant le début de la formation : Je signale à Promotion Santé Grand Est mon abandon total ou partiel (annulation ou absence) > Voir rubrique Conditions générales de vente et réclamations
	Dernier jour de la formation, je remplis le questionnaire d’évaluation et de satisfaction ainsi que le quiz de connaissances.
	Promotion Santé Grand Est me transmet mon certificat de réalisation ainsi que les codes d’accès à mon dossier pédagogique pour y retrouver l’ensemble des documents liés à la formation (dossier documentaire, diaporamas, travaux de groupe, liste des participant·es, bilan de la formation…).
	Si j’en éprouve le besoin, un accompagnement après la formation est possible : faire une demande d'appui méthodologique
	A + 6-8 mois, je réponds à l’enquête d’évaluation à distance de la formation suivie.

Formation et handicap

L’accès à la formation des personnes en situation de handicap est un droit. C’est aussi un devoir pour les organismes de formation. Promotion Santé Grand Est met en place d’une démarche de suivi et d’amélioration continue pour favoriser et soutenir ce droit. 

Au sein de Promotion Santé Grand Est, l’équipe, notamment celle du service Formation, travaille de manière continue pour garantir des pratiques non-discriminantes, favoriser un égal accès aux savoirs pour tous et toutes et améliorer l’aménagement, le cas échéant, de modalités de formation adaptées selon les besoins spécifiques des stagiaires. 

Aussi, pour toute spécificité personnelle liée à un handicap ou à un besoin particulier, contactez-nous en amont de la formation : 

Nous pourrons ainsi étudier ensemble l’adaptabilité de nos formations à vos besoins, ou vous orienter vers un organisme plus spécialisé, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.

Financer votre formation

Pour la prise en charge de nos formations payantes, rapprochez-vous de votre employeur ou de votre OPCO et de Pôle Emploi si vous êtes à la recherche d'un emploi.

Si vous êtes professionnel·le de santé, certaines de nos formations peuvent être prises en charge par le DPC ou le FifPL (mention indiquée sur les programmes).

Conseils de connexion à une formation à distance

Afin de faciliter votre connexion à l'une de nos formations en ligne, voici quelques conseils de connexion.

Agréments

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : ACTIONS DE FORMATION  Télécharger le certificat

N° de déclaration d'activité Formation 41540275954. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat.

Notre équipe de formation

Les formations proposées par Promotion Santé Grand Est sont assurées par les salarié·es de la structure, à savoir les chargé·es d’ingénierie et de projets en promotion de la santé et les chargé·es de projets en documentation.

L’équipe de formation, répartie en Grand Est, est composée de 25 formateurs et formatrices aux profils variés : expert·es en promotion de la santé et en méthodologie de projets (Master 2), infirmier·ères DE, psychologues, diététicien·nes, sociologues, documentalistes, formateur·rices en Education thérapeutique du patient et à l’entretien motivationnel…

Ponctuellement, il peut arriver que nous co-animions certaines sessions avec des personnes intervenantes extérieures, expertes sur certaines thématiques : patient·es expert·es, médecins, psychologues…

• Télécharger notre organigramme

Méthodes pédagogiques et évaluation des formations

Conformément aux principes de l’andragogie, notre processus de formation est basé sur la construction participative des savoirs en articulant :

• des éléments théoriques,
• des échanges de pratiques entre les participant·es
• une valorisation des expériences de chacun·e,
• des méthodes pédagogiques actives avec la mise en application des concepts théoriques à travers la réalisation d’études de cas, d’apprentissage coopératifs sous la forme de travaux de groupe, de mises en situation.

A ces méthodes pédagogiques sont associés des outils et des techniques d’animation variés, adaptés aux stagiaires, à leurs publics et au contenu de la formation.

Pour aller plus loin, un dossier documentaire est également transmis aux stagiaires principalement sous la forme de Padlet.

Une évaluation continue est réalisée tout au long du parcours de formation afin d’améliorer sans cesse notre offre et pour que celle-ci soit en adéquation avec les besoins et les attentes des acteurs du Grand Est :

• A l’inscription, recueil des attentes des stagiaires afin d’ajuster les contenus au plus près des problématiques rencontrées
• Une évaluation initiale de positionnement
• Une évaluation à chaud à l’issue de chaque journée de formation pour adapter la progression pédagogique
• Une évaluation de fin de formation : positionnement à l’issue de la formation et satisfaction
• Un quiz de connaissances en fin de formation
• Une évaluation à froid, réalisée sous la forme d’une enquête en ligne 6 à 8 mois après la fin de la formation, de transfert des compétences dans la pratique professionnelle.

Assiduité des stagiaires : Pour un bon déroulement des parcours pédagogiques, nous comptons sur l’assiduité des participant·es. Pour juger de celle-ci, une feuille d’émargement est signée chaque demi-journée en présentiel. En distanciel, les temps de connexion sont relevés.

Démarche qualité

Promotion Santé Grand Est est engagée dans une démarche continue d’amélioration de la qualité de ses services. Concernant la formation, nos critères qualité reposent principalement sur :

• L'identification de vos besoins en formation
• L'adaptation des actions de formation à vos attentes
• L'adaptation de nos dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux stagiaires
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement de notre offre de formation
• La garantie de la qualification professionnelle et la formation continue de notre équipe de formation
• La transmission du bilan de la formation avec les appréciations des stagiaires
• L’évaluation en continu de nos formations : recueil des attentes, degré de satisfaction, atteinte des objectifs, taux de progression (avant/après), évaluation des connaissances, évaluation du transfert dans la pratique professionnelle à +6-8 mois.

Règlement intérieur

En application des dispositions des articles L.6352-3, L6352-4 et R6352-1 à R6352-15 du Code du travail et en vertu de son pouvoir réglementaire général et collectif, Promotion Santé Grand Est fixe dans son règlement intérieur :

• les mesures d'application de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité,
• les règles générales et permanentes relatives à la discipline.

Elle détermine également dans le respect des principes définis à l’article L.6352-4 du Code du travail, la nature et l'échelle des sanctions qui pourront être appliquées en cas de manquement aux règles susvisées et énonce les dispositions relatives aux droits de la défense qui devront accompagner la mise en oeuvre de telles sanctions.

• Télécharger le réglement intérieur

Conditions générales de vente et réclamations

Les conditions générales de vente de nos formations sont  accessibles en téléchargement ici.

En cas de réclamation, merci de nous contacter par mail en précisant vos nom, prénom et coordonnées téléphoniques, la formation suivie et l’objet de la réclamation :

Dès lors, le service Formation prendra contact avec vous et vous tiendra informé du traitement de votre réclamation ainsi que des actions correctives mises en œuvre le cas échéant.

Traitement de vos données et RGPD

Les informations collectées par Promotion Santé Grand Est seront utilisées pour la gestion de votre dossier de formation. Dans le cadre de notre démarche qualité, elles nous permettront de vous contacter dans plusieurs mois pour évaluer les effets de la formation. Votre adresse mail pourra également être utilisée pour vous proposer les offres de formations, les invitations à des ateliers d’échanges ou les publications de Promotion Santé Grand Est. Afin de vous offrir des services toujours adaptés, vous pourrez également être sollicité·e pour exprimer vos besoins en matière d'accompagnement dans vos démarches de promotion de la santé. Dans le cadre de la politique de santé en Grand Est, vous pourrez enfin être informé·e ou mobilisé·e sur des démarches de santé sur votre territoire et pour cet usage uniquement, votre adresse mail pourrait être transmise à l'Agence régionale de santé Grand Est.

Notre objectif n'est pas de saturer votre messagerie. Aussi, vous ne recevrez de notre part que les communications susceptibles de vous intéresser à partir des informations de votre profil.

Si vous vous opposez à l'utilisation de votre adresse mail aux fins mentionnées ci-dessus, si vous souhaitez accéder aux informations vous concernant, les rectifier ou les supprimer, merci de nous l'indiquer par mail à :